深秋的校园，绿柳摇曳，银杏飘黄，让人顿有一种“人在画中游”的美好感觉；

走进食堂，赏心悦目的装饰，让人唇齿留香的饭菜，诉说着“办师生满意后勤”的心声。

开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，后勤处坚持“开门办后勤”，以精细化管理为师生提供优质服务，打通了服务育人的“最后一公里”。

党员干部站出来，形成服务育人合力

后勤处是一支“小机关，多实体”的工作队伍，职责明确，训练有素，近三年来先后有9人分别通过技师和高级技师专业考核。现有职工60人，其中研究生学历3人，副主任医师2人，技师、高级技师50人。近年来，后勤工作队伍的综合素质和能力不断提升，为师生提供了源源不断的专业服务，有效构建了服务育人综合体系。

长期以来，后勤处始终坚持“三服务、两育人”的工作指导思想，结合工作实际，从强化教育引导、加强精细化管理、确保高效优质服务等方面高效推进后勤服务育人工作。

党委书记李明等校领导走进食堂开展调研，征求学生对食堂改进工作的意见和建议

今年7月，学校获批湖南省首批“三全育人”综合改革试点院校后，服务育人工作如何进一步推进，成为党委书记李明不断思考的问题。开展主题教育以来，他多次到后勤处调研，要求后勤部门要以“办好师生满意的后勤”为总体工作目标，做好爱心育人和服务育人的结合文章，在学生教育引导、后勤员工典型倡树、提供优质服务等方面持续发力，并注重总结好的工作经验，提炼形成一切为了学生、为了学生的一切的“开门办后勤”的有益模式，打通后勤服务师生的“最后一公里”。

后勤处党总支组织全体党员到韶山开展革命传统教育，教育党员“不忘初心、牢记使命”

理念指引行动，目标催生动力。今年九月以来，后勤处党总支认真组织开展“不忘初心，牢记使命”主题教育动员会，并开展了主题教育系列活动。后勤党总支重点围绕“新时代高校后勤如何做好服务育人工作”这一主题，分别组织开展了后勤总支委员、各支部委员、全体党员大会、全体员工四个层次的学习讨论，交流心得体会。通过深入思考和大会交流，推动了后勤员工思想观念的大洗礼、大革新。期间，总支下设两个支部的换届工作顺利完成，支部“五化”建设工作有序推进，基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到了进一步发挥。

在分管后勤工作副校长刘亦工、协管后勤工作的总会计师汤福球带领下，全体后勤员工进一步提振了精神状态，形成了共识，更加深刻地认识到了“开门办后勤”服务育人和立足岗位职责突出思想价值引领的重大现实意义，形成了主动谋事、开拓干事、稳妥成事的工作氛围和生动局面。党总支书记王安新在讲党课时强调，“要坚守初心，坚定理想信念；要坚持底线原则，规矩做事做人；要敢于担当，忠诚履职，努力办好师生满意的后勤”。

岗位职责立起来，提升服务育人能力

冰天雪地，突发的水管爆裂，是他们，义无反顾地跳进泥浆里；

盛夏酷暑，输电线路故障，是他们，汗流浃背地站在烈日炙烤下。

多少个紧急任务，多少次临危受命，总有一支队伍挺身而出：“我们上”！这支由优秀共产党员、入党积极分子等骨干成员组成的校园突击队，自2017年成立以来，圆满处理了多次突发事件，顺利完成各项应急任务，坚决维护学校稳定与和谐发展。

后勤处“共产党员突击队”时刻冲锋在前，为师生工作学习保驾护航

这支冲锋前线的队伍，在面临突发状况时，迎着号角，始终奋勇向前。他们将共产党员吃苦在前、享受在后的精神真正落实到了自己的行动之中。以“共产党员突击队”和节约型校园建设等为代表的典型事迹受到湖南日报新媒体平台和校园媒体推介，为后勤营造了良好的工作氛围，形成了服务育人的强大合力。

“诉求有回应，开门办后勤”,是后勤人的服务宗旨，“精简、高效、优化”是他们的工作目标，“勇于担当，主动作为”是他们的作风体现。近年来，后勤部门出色完成了学校审核评估、食堂社会化托管经营、后勤饮食、宿管和物业中心临聘员工清退、学生公寓门店清理、专项修缮工程等各项工作，极大地规避和化解了用工风险，节约了学校办学成本。优质服务资源的引进，强力有效的监管，良性互动的反馈机制，也进一步激发了后勤工作的活力。

今年年初，后勤处开启了水电夜间巡查工作。“你的办公室有一盏顶灯没有关，走廊上也有一盏灯还亮着。”寒风凛冽，更深露重，后勤处组织专人穿梭在校园教学科研场所，做到白天不间断检查，晚上定时巡查。

后勤处处长王安新表示:“人走灯熄、人离水停已经成为全校师生的日常生活习惯。我们号召全体师生员工节约用水用电，做节约型校园建设的倡导者、践行者，从身边做起，从小事做起，把厉行节约落实到每一个细节上。”

管好一盏灯、一滴水，节约型校园建设不仅仅是一句口号而已，如今我校节约型校园建设初显成效，今年4月用电591428度，较2018年同期减少64366度，电费减支51493元，下降幅度为9.8%，这些具体的数字背后，正是后勤人不辞辛劳的最好见证。

服务师生动起来，激发服务育人活力

高校办学，育人为本。后勤处作为服务育人的重要部门，近年来，先后引进优质社会服务企业10余家，涵盖餐饮、物业、绿化、直饮水和热水、空调、洗衣机等相关项目，后勤部门在加强监管的同时，认真做好服务师生的工作。

校长卢先明走进食堂，和学生同吃一餐饭，聊家常、话成长

近段时期以来，受市场影响，物价波动明显，如何让学生既能吃得好，也不额外增加生活负担，后勤处各部门积极组织开展食堂物价平抑工作，并就当前学校食堂物价平抑、大宗食材统采统购、食品卫生安全监管、食堂文化建设等方面认真听取学生的意见和建议，并牵头完成了四家托管经营食堂物价调查和统一核定工作，确保了价格稳定，确保了餐饮服务质量，确保了食品卫生安全，真正让学生吃得放心，吃得舒心，实现了就餐物价零投诉。“我们每年都会开展关于食堂服务的满意度问卷调查，及时收集师生的反馈信息并对存在的问题进行有效整改，真正做到服务细致入微、深入人心。”饮食办负责人何从军讲道。

学生有呼声，后勤有行动。在认真听取学生关于食堂增设电视播放设备的意见后，后勤处立行立改，三天内设备购置安装、电源接入及网络信号调试到位。现场就餐的学生高兴地说：“明天可以和同学们一起到食堂来观看国庆70周年大阅兵的直播了。”

今年四月，针对学生集中反映的南院7-20号学生公寓楼供水不足的问题，后勤积极联系市水务部门来校调研，组织相关专家论证，就二次供水工作提出了解决方案，并组织行业专家完成了相关方案论证。目前，二次供水工程项目的选址、地勘等前期工作已完成，招标工作即将进行，计划年内完成二次供水工程项目建设，将彻底解决困扰我校南院学生公寓多年的高层供水不足的问题。

“我们一直把办好师生满意的后勤作为衡量工作好坏的唯一标准。”后勤处处长王安新攥着手里刚刚批阅的材料，谈及工作成效，他面露欣慰，“新形势下如何更好地改进和提升我们的工作，始终是我们需要深入思考的命题。”后勤处负责人常常是上午开完一个工作会议，下午便要马不停蹄地赶往施工现场，他们把“敢为人先，服务育人”的精神内涵深深印刻在了切实的行动中。

近三年来，后勤处承担并高质量完成了大量的修缮和改造工程，完成门店清理91家，2019年网络报修总单数较2017年下降70％，师生对后勤工作满意度高达87％。

伟大出自平凡，卓越源于付出。走进后勤人，你会发现他们真的是一群任劳任怨、无怨无悔的建设者，更是一群恪尽职守、默默耕耘的奉献者！